Konzipieren...
Ein neues Produkt, ein neues Dokument, ein neuer Beginn. Es gibt Gründe, Bestehendes zu überdenken und auch Vorgaben für Zukünftiges zu treffen. Ein guter Zeitpunkt für ein Konzept als Grundlage für den Aufbau einer neuen Dokumentationsreihe.
Ein solches Konzept kann ebenfalls Grundlage für einen Redaktionsleitfaden sein. Gestalterische und inhaltliche Vorgaben, Aufbau und Struktur eines Dokuments oder der ganzen Dokumentenreihe, als Nachschlagewerk oder Leitfaden verfasst, bieten „Ihren“ Technischen Redakteuren eine gute Möglichkeit für schnelles, sicheres und konsistentes Handeln in Fragen rund um die TD – seien sie nun in Ihrem Haus oder als Dienstleister für Sie tätig.
Realisieren...
Formal der letzte Schritt – die fachgerechte Umsetzung der Ergebnisse aus Analysen und Zielen eines Konzepts – jedoch Haupt-Augenmerk und Ziel ihrer Suche – die Anleitung.
Unser tägliches Brot ist die Produktion von Anleitungen für die verschiedensten Güter. Haben wir auch bei Kleingeräten und Endverbraucherprodukten schon für Verständlichkeit gesorgt, so sind es doch meist Maschinen und Anlagen, die den redaktionellen Schwerpunkt unserer täglichen Arbeit bilden, wie z. B. Betriebsanleitungen für den Sondermaschinenbau oder Geräte für ein gutes Klima …
Ihre Informationen, selektiert, rechtssicher und verständlich aufgearbeitet, formen wir zur sicheren Benutzerinformation und Komplettierung ihres Produktes.
Ja, die Anleitung ist kein geliebtes Kind, aber bedenken Sie, die Anleitung ist neben Ihrem Produkt ein Aushängeschild für Kompetenz und Know-how. Sie bleibt mit am längsten bei Ihren Kunden – eine sehr gute Möglichkeit, den Servicegedanken und damit die Kundenbindung zu fördern.
Wir stellen uns dieser Aufgabe. Sprechen Sie uns an, wie Sie Ihre Anleitungen nicht nur rechtssicher und verständlich gestalten sondern auch als Marketinginstrument nutzen können.
Analysieren...
Das Gute noch besser machen ist das erklärte Ziel einer Dokumentenanalyse. Hand aufs Herz, wer sucht, wird auch eine Schwachstelle finden. Wenn sich die jahrelange Routine durchgesetzt hat, entsteht schon mal eine gewisse Betriebsblindheit. Der Blick eines kompetenten Partners kann dann wieder in die Spur zurück helfen.
Waren es vor Jahren noch redaktionelle Schwächen, die in einem Redaktionsprozess minimiert werden sollten, sind es nun immer häufiger auch organisatorische und rechtliche Aspekte, in denen Unternehmen gestärkt werden möchten.
Sprechen Sie uns an, wir haben dafür einen Blick. Gern erarbeiten wir ein umfassendes Gutachten, decken Schwächen auf und entwickeln entsprechende Optimierungsvorschläge.